продвижение в интернете. online marketing.

Как пользоваться сайтом на все 120%

Одним из новомодных трендов и принципов маркетинга в 2014 году становится OVP - Online Value Proposition - ценность предложения в режиме онлайн.

Вот и наш новый сайт: мы делали его с любовью, и хотим, чтобы он стал самым удобным инструментарием для вас при взаимодействии с нами. И неважно, впервые вы обратились в нашу компанию или уже давний наш Клиент! Для этого мы использовали разные инструменты - и сейчас на этой странице-шпаргалке покажем, какие есть эффективные инструменты на сайте для нашего взаимодействия.

как эффективно использовать веб сайт

 

01.
Онлайн-консультант

Если хоть один из консультантов в режиме online, Вы сразу же можете получить ответ на вопрос - можно в чате, можно голосом, можно отправить файл... Если же ни одного консультанта нет у компьютера, Вы можете отправить письменный запрос.

04.
Запрос звонка

Если Вам удобнее, чтобы наш сотрудник перезвонил Вам, воспользуйтесь этим режимом - Вы также можете указать примерную тему беседы, чтобы Вам сразу звонил именно нужный специалист.

02.
Подписка на рассылку

Мы гарантируем, что полученные от Вас данные никуда дальше нашей компании не уйдут; в то же время, подписавшись на наши новости (кстати, мы не злоупотребляем частотой рассылок) Вы будете первыми знать про новинки и спецпредложения. Да и для наших подписчиков часто что-то "вкусное" бывает.

05.
Техподдержка

Еще это называют тикет-системой. Если возникла какая-то проблема, лучше воспользоваться этим каналом - ваш вопрос попадает сразу в нашу ERP/CRM, ему присваивается код и забыть решить его будет просто невозможно! Если проблема есть - она на контроле самая первая.

03.
Поделиться в соцсетях

Если Вы сочли информацию на конкретной странице интересной для своих друзей, Вы сразу можете отправить ее на свою страницу в социальные сети. Из множества мы выбрали facebook, ВКонтакте, twitter, Google+, LinkedIn и tumblr. Это пример SMO - social media optimization.

06.
Мы в соцсетях

А это уже иконки и переход на наши аккаунты в соцсетях. Мы общаемся по-разному, и Вас может быть удобнее узнавать наши новости через Facebook или Twitter.

 

Вот такая небольшая шпаргалка по возможностям нашего сайта. Надеемся, она будет для вас полезной и наш сайт будет еще удобнее для вас!